Aquí hay una recopilación de algunas de las preguntas que se nos hacen con frecuencia. Si tiene una pregunta que no se encuentra en esta lista, envíenos un correo electrónico visitando la página Contáctenos o llámenos al 1-888-997-7646.
¡Nuestros asociados trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre están disponibles para ayudarlo!
¿Libre by Nexus es una compañía de fianzas?
Libre by Nexus no es una compañía de fianzas. Ayudamos a asegurar los fianzas de inmigración a través de fianzas de indemnización y mediante el uso de tecnología GPS. Libre by Nexus tiene contratos con las compañías de fianzas que en realidad depositan la fianza de inmigración. De esta manera, no necesita ofrecer propiedades como garantía para asegurar su fianza de inmigración. Libre by Nexus garantiza la fianza con la tecnología GPS.
¿En qué ciudades y estados proporciona servicios Libre by Nexus? ¿Necesito una cita?
Libre by Nexus, junto con las dos firmas de abogados que financia, Nexus Caridades y Nexus Derechos Humanos, son organizaciones nacionales que brindan servicios a clientes independientemente de su ubicación. No se necesita cita porque todas las referencias legales se realizan electrónicamente. Para obtener más información sobre cómo encontrar un representante de Nexus cerca de usted, llame al 1-888-997-7646.
¿El cosignatario debe ser ciudadano de los Estados Unidos?
Libre by Nexus no discrimina a los participantes de nuestro programa por ningún motivo. Creemos que las relaciones y el apoyo en la comunidad son extremadamente importantes para las posibilidades de los participantes del programa de manejar con éxito sus casos. Por esa razón, preferimos trabajar con familiares y amigos cercanos a la persona que está detenida que a una persona que solo está ayudando porque tiene los documentos en regla. Libre by Nexus siempre mantendrá la confidencialidad del estatus de residencia y la información personal de usted y sus seres queridos.
¿Qué tan fácil es calificar para el programa Libre by Nexus? ¿Libre by Nexus requiere la propiedad de bienes inmuebles para calificar?
Nuestro enfoque es sacar a su ser querido del centro de detención, por lo tanto, brindamos ayuda en cada paso del camino. En Libre by Nexus, no requerimos que tenga crédito o un depósito de garantía para calificar para nuestros servicios. Entendemos que muchos de los participantes de nuestro programa y sus familias no poseen ninguna propiedad inmobiliaria dentro de los Estados Unidos. Debido a esto, no exigimos la propiedad inmobiliaria para que los participantes de nuestro programa califiquen para nuestros servicios.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso de sacar a mi ser querido del centro de detención?
El proceso es relativamente simple y no lleva mucho tiempo ejecutarlo. Cuando llame y hable con un administrador de casos de Libre by Nexus, será recopilada la información necesaria. Por lo general, podemos hacer que su ser querido salga del centro de detención al día siguiente, y en situaciones de emergencia, a veces podemos liberar a su ser querido el mismo día que llame.
¿Los contratos de Libre by Nexus son fáciles de entender, incluso para aquellos que no hablan inglés?
No nos beneficia que un participante del programa no comprenda a qué se está comprometiendo. Trabajamos con los participantes del programa para asegurarnos de que comprenden totalmente el contrato. Todos nuestros contratos están traducidos al español y se explican en profundidad con una grabación de audio para garantizar que los participantes del programa entiendan cada línea. Si un participante del programa necesita un contrato en cualquier otro idioma, puede solicitar una copia del contrato en el idioma que elija. Puede encontrar un ejemplo del contrato en inglés aquíPuede encontrar un ejemplo del contrato en español aquí. Nos enorgullece el alto grado de satisfacción entre los miles de participantes del programa que hemos podido atender.
¿Cuánto cobra Libre by Nexus por sus servicios?
Somos francos y transparentes sobre los costos de nuestros servicios. Existen varios tipos de cargos y cuotas para participar en el programa Libre, que incluyen cuotas de instalación, cuotas mensuales del programa, cuotas de mantenimiento, cuotas por daños al equipo y cuotas por incumplimiento del programa. Estos se explican en detalle en el contrato que extendemos y explicamos a cada participante del programa. Los costos variarán en función de varios factores, incluido el monto de la fianza.
¿Libre by Nexus es una organización con o sin fines de lucro?
Libre by Nexus es una organización privada con fines de lucro, sin embargo, el 90% de las ganancias de la compañía se reinvierten en la comunidad a través de servicios de referencia legal gratuitos, trabajo filantrópico y otras contribuciones de ayuda para aquellos que lo necesiten en el sistema de inmigración.
¿Qué cargos califican como reembolsables y qué pasos son necesarios para garantizar un reembolso?
Cuando un cliente califica para un reembolso, trabajamos diligentemente para procesar su cuenta y recuperar su dinero. Desafortunadamente, el simple hecho de que un caso se haya cerrado no significa que la fianza haya sido cancelada. Para reembolsar el dinero pagado por la fianza después de que se cierra un caso, tenemos que hacer varias gestiones para verificar la cancelación de la fianza. Una parte muy importante de ese proceso es verificar lo que se conoce como un formulario I-391, que es la confirmación del gobierno de que la fianza de la persona ha sido cancelada y que ya no tienen ninguna responsabilidad ante los tribunales de inmigración. Esto normalmente lo maneja el abogado del participante si tiene uno. De lo contrario, Libre by Nexus intentará cancelar la fianza para que el dinero sea reembolsado al participante.
¿Libre by Nexus comparte los registros de los participantes del programa con el gobierno o los utiliza para obligar al pago?
Libre by Nexus cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, y aborda la situación de cada participante caso por caso. Trabajamos con nuestros clientes lo mejor que podemos para resolver situaciones como un brazalete que se ha desconectado, no reportarse, y pagos atrasados sin que haya interferencia alguna del gobierno. Hemos tomado medidas para defender los intereses de privacidad de nuestros clientes. Sin embargo, los participantes del programa han acordado que no tienen un interés de privacidad en la información que proporcionan a Libre, y que Libre puede tener que divulgar los registros de acuerdo con las leyes, normas o regulaciones aplicables.
¿Cómo sé que puedo confiar en Libre by Nexus?
Nuestra compañía ha reunido a más de 20,000 familias y asegura fianzas de inmigración todos los días. Entendemos que las comunidades a las que servimos a menudo son blanco de agencias gubernamentales y de delincuentes que se aprovecharían de las familias necesitadas. Para tranquilizar a los participantes de nuestro programa, aceptamos tarjetas de crédito y débito y alentamos a nuestros clientes a tomar medidas para protegerse del fraude al tratar con cualquier empresa.